Política de Privacidad

Le informamos que el sitio web https://tustramiteslegales.com/ (el “Sitio Web”) es operado por Javier Rodriguez Gigirey, profesional independiente, colegiado en el Colegio de Abogados de la Coruña nº 4747, en adelante, “Tus Trámites Legales”, con CIF ES32816608R y domicilio social en Calle Compostela, 8. 4º Izda, 15004 A Coruña, “Usted” y “Su” se refiere a usted como usuario de nuestro Sitio Web.

La presente política de privacidad (“Política de Privacidad”) tiene la intención de informarle de cómo recopilamos, definimos y usamos Su Información. Esta Política de Privacidad, nuestros Aviso Legal, y nuestra Política de Cookies, conforman los “Términos y Condiciones” de nuestro sitio web.

El acceso y uso del Sitio Web por parte de Usted implica su plena aceptación de los Términos y Condiciones del Sitio Web. En este sentido, si Usted accede y utiliza el Sitio Web se compromete a cumplir con las disposiciones indicadas en los citados documentos legales. La prestación del servicio del Sitio Web se limita al período durante el cual Usted se encuentre conectado al Sitio Web o a cualquiera de los servicios prestados a través del mismo. Por lo tanto, Usted debe leer atentamente esta Política de Privacidad cada vez que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que puede sufrir cambios.

Definiciones
¿Qué información tratamos?
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Tratamiento de Datos
Sus derechos
Seguridad en el tratamiento

Definiciones

  • Dato de carácter personal: Es toda información sobre una persona física identificada o identificable, como, por ejemplo: nombre y apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, imágenes, datos de gustos y aficiones, intereses.

  • Responsable del tratamiento: Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento. En el presente supuesto, y salvo que se indique lo contrario, Tus Trámites Legales es el responsable del tratamiento de los datos tratados en https://tustramiteslegales.com/.

  • Encargado del tratamiento: Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Es decir, se trata de prestadores de servicios de Tus Trámites Legales, que pueden tener acceso a determinados datos personales para la prestación de sus servicios. La relación entre Tus Trámites Legales y sus encargados del tratamiento siempre vendrá regulada por un contrato en el que se regule específicamente las condiciones de acceso a los datos, conforme exige la legislación vigente.

  • Destinatario: Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero.

  • Consentimiento del interesado: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen

Información tratada como responsable del tratamiento

Cuando navega por nuestra web puede facilitarnos datos a través de diversas formas entre ellas:

  1. Datos que nos proporciona al hacer uso de los formularios de datos del website o cuando se comunica con nosotros a través de medios como el correo electrónico.

    Los datos serán tratados con la finalidad especificada en cada formulario. En el caso de que nos remita un mensaje lo trataremos con la finalidad de gestionar las comunicaciones que se pudieran establecer, con base en su solicitud.

    Podemos recabar su consentimiento expreso con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales a través de cada formulario de recogida de datos, o a través de una solicitud en un mensaje de correo electrónico. En esos supuestos, siempre le informaremos previamente de todos los aspectos requeridos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

    Asimismo, si una vez prestado el consentimiento, no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales, podrá revocar su autorización remitiendo un mensaje de correo a la dirección dataprotection@tustramiteslegales.com.

  2. Datos que la web recoge de forma automática durante su navegación, en el caso de que previamente haya prestado su consentimiento en los términos especificados en la presente política de privacidad.

    Al igual que la mayoría de los sitios web comerciales, nuestro sitio web utiliza una tecnología llamada “cookies” (pequeños fragmentos de datos que su navegador almacena en el disco duro de su terminal) y registros del servidor web para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.

    Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

  • Dato de carácter personal: Es toda información sobre una persona física identificada o identificable, como, por ejemplo: nombre y apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, imágenes, datos de gustos y aficiones, intereses.

  • Responsable del tratamiento: Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento. En el presente supuesto, y salvo que se indique lo contrario, Tus Trámites Legales es el responsable del tratamiento de los datos tratados en https://tustramiteslegales.com/.

  • Encargado del tratamiento: Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Es decir, se trata de prestadores de servicios de Tus Trámites Legales, que pueden tener acceso a determinados datos personales para la prestación de sus servicios. La relación entre Tus Trámites Legales y sus encargados del tratamiento siempre vendrá regulada por un contrato en el que se regule específicamente las condiciones de acceso a los datos, conforme exige la legislación vigente.

  • Destinatario: Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero.

  • Consentimiento del interesado: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.

Información sobre la entidad responsable del tratamiento de los datos.

El responsable del tratamiento de los datos es Tus Trámites Legales, la normativa vigente define al “responsable del tratamiento” como la entidad que define los fines y medios del tratamiento. A continuación, le facilitamos los datos necesarios para que identifiques adecuadamente a nuestra compañía:

Información sobre el responsable del tratamiento:

Tratamiento de datos responsabilidad de Tus Trámites Legales

Gestión de solicitudes de información

Resumen: Trataremos sus datos para remitir una respuesta a su solicitud y atender a los trámites recogidos en los formularios del portal de la web.

    • Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto y de solicitud de información de la web, o de cualquier otro medio habilitado para ello, como WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier otra herramienta de mensajería (los Medios de solicitud).
 
    • Finalidad del tratamiento: las finalidades del tratamiento son:
      • Atender las solicitudes de información y/o consultas que se pudieran establecer con los usuarios a través de los Medios de solicitud, incluyendo la remisión de comunicaciones electrónicas informativas sobre el estado de tramitación de las solicitudes. La base legal de esta finalidad es la adopción de medidas precontractuales a instancias del interesado.
      • Poner en contacto al solicitante de información con abogados colaboradores de Tus Trámites Legales, como Gigirey Abogados S.L. y otros despachos, a fin de que estos faciliten la información solicitada por el interesado y contacten con él a través de cualquier Medio de solicitud a fin de gestionar la solicitud y facilitar los trámites de la contratación. La base legal de esta finalidad es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
      • Posibilitar el registro y creación de una cuenta para usuarios clientes, pudiendo llevar un seguimiento de sus casos, crear y gestionar nuevos casos y editar su perfil. La base legal de esta finalidad es la gestión de la relación contractual con el interesado.
      • Controlar la calidad del servicio, gestión web y envío de comunicaciones basadas en el estado del trámite. La base legal de esta finalidad es el interés legítimo del responsable.
      •  
    • Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
 
    • ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud, y tras ello durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades. Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de 6 meses.
 
    • Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la cumplimentación del formulario de contacto y trámite del usuario es completamente voluntaria. En todo caso, si desea comunicarse y solicitar servicios directos con nosotros, deberá facilitarnos los datos marcados como “obligatorios”, ya que de lo contrario no podremos contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud.
 
    • Procedencia de los datos: el propio interesado.
 
    • Destinatarios de los datos: los servicios pueden ser prestados por Tus Trámites Legales o por otros despachos colaboradores como Gigirey Abogados S.L. y otros despachos, que en ese caso serán cesionarios de los datos personales, y en consecuencia, nuevos responsables del tratamiento. Esta cesión es necesaria para la ejecución de las medidas precontractuales entre las partes.
      • Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales; a entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos de facturas.
 
    • Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

Prestación de servicios jurídicos

Resumen: Trataremos sus datos en cumplimiento de obligaciones contractuales.
  1. Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos facilite en los Medios de solicitud y aquellos otros que nos proporcione durante la tramitación de su expediente.
    2.  
  2. Finalidad del tratamiento: la finalidad del tratamiento es la prestación de los servicios encomendados por los clientes, y en su caso, ponerlos en contacto con abogados colaboradores de Tus Trámites Legales, como Gigirey Abogados S.L. y otros despachos, cuando estos sean los prestadores finales del servicio.
    3.  
  3. Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
    4.  
  4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente establecidos. Finalizada la relación contractual, los datos personales se conservarán siempre que exista una obligación legal de conservación para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.
    5.  
  5. Base jurídica del tratamiento: la base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
    6.  
  6. Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la gestión del objeto del contrato suscrito entre las partes requerirá que nos proporcione los datos necesarios para la tramitación del mismo.
    7.  
  7. Procedencia de los datos: el propio interesado.
    8.  
  8. Destinatarios de los datos: los servicios pueden ser prestados por Tus Trámites Legales o por otros despachos colaboradores, como Gigirey Abogados S.L. y otros despachos, que en ese caso serán cesionarios de los datos personales, y como consecuencia nuevos responsables del tratamiento. Esta cesión es necesaria para cumplir con la ejecución del contrato. Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales; a entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos de facturas.
    9.  
  9. Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

Remisión de comunicaciones comerciales

Resumen: cuando se proporciona información de contacto, ya sea a través de la web o a través de cualquier otro medio, ya sea telefónico o físico, en determinadas ocasiones se le ofrecerá la posibilidad de recibir información comercial y publicitaria sobre los servicios y productos relativos a Tus Trámites Legales. Estas comunicaciones pueden remitirse a través de cualquier medio, incluyendo específicamente los electrónicos como el e-mail, WhatsApp, teléfono, o sms, así como medios en papel.

  1. Datos objeto de tratamiento: trataremos sus datos identificativos que nos facilite en los Medios de solicitud.


  2. Finalidad del tratamiento: la finalidad del tratamiento es la remisión de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios del sector jurídico a través de cualquier medio, incluidos los electrónicos


  3. Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.


  4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos se conservarán hasta que revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos, pudiendo retirarlo en cualquier momento. Por lo que, los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el usuario retire su consentimiento; y tras ello durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos.


  5. Base jurídica del tratamiento: la legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento. El usuario podrá en todo momento indicar expresamente si autoriza o no dicho tratamiento de sus datos.


  6. Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la recepción de información comercial es voluntaria.


  7. Procedencia de los datos: el propio interesado.


  8. Destinatarios de los datos: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.


  9. Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

Publicación de opiniones

Resumen: Trataremos sus datos para gestionar las publicaciones de opiniones en nuestra web o en otros medios digitales o en formato físico.

  1. Datos objeto de tratamiento: trataremos sus datos como la imagen y el nombre de perfil en la red social que haya utilizado para autenticarse, e internamente datos identificativos como e-mail, la IP y el identificador de la red social del usuario cliente.


  2. Finalidad del tratamiento: la finalidad del tratamiento es la gestión de las publicaciones realizadas por los interesados clientes sobre la opinión de los servicios prestados. La opinión publicada es accesible a cualquier usuario que acceda al lugar de publicación y quiera ver las opiniones realizadas.


  3. Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.


  4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos se conservarán hasta que revoque su consentimiento para el tratamiento de sus datos, pudiendo retirarlo en cualquier momento. Por lo que, los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el usuario retire su consentimiento; y tras ello durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos.


  5. Base jurídica del tratamiento: la base jurídica del tratamiento es el consentimiento inequívoco del interesado que manifiesta al aceptar la política de privacidad que va asociada a la solicitud de publicación de la opinión.


  6. Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la publicación de opiniones es completamente voluntaria.


  7. Procedencia de los datos: el propio interesado.


  8. Destinatarios de los datos: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.


  9. Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.

Ejercicio de derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinados casos y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento. En aquellos casos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento. Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el tratamiento de datos puede contactar con la entidad a través de la dirección de contacto indicada en el presente documento, y en cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos de carácter personal. Pueda contactar con la persona de contacto en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@tustramiteslegales.com

Para ejercer sus derechos debe remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico dataprotection@tustramiteslegales.com adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.

Seguridad

Tus Trámites Legales ha implantado medidas de seguridad conforme a los riesgos inherentes al tratamiento de los datos de carácter personal.

Las medidas de seguridad implantadas van orientadas a proveer un nivel de seguridad adecuado, incluida la confidencialidad, teniendo en cuenta el estado de la técnica y el coste de su aplicación con respecto a los riesgos y la naturaleza de los datos personales objeto de tratamiento.

Al evaluar el riesgo en relación con la seguridad de los datos, se han tenido en cuenta los riesgos que se derivan del tratamiento de los datos personales, como la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos, susceptibles en particular de ocasionar daños y perjuicios físicos, materiales o inmateriales.